애플과 삼성의 생성 AI 판매 방식은 크게 다르다

세계 최대 스마트폰 제조업체 두 곳인 삼성과 애플(AAPL)은 생성 AI에 전력을 다하고 있습니다. 삼성은 파리에서 열린 최신 갤럭시 언팩(Galaxy Unpacked) 행사에서 새로운 폴더블 스마트폰을 선보이며 갤럭시 AI 플랫폼의 이점을 강조했습니다.

한편, 애플은 6월에 열린 WWDC 행사에서 iPhone의 새로운 기능을 지원하는 Apple Intelligence 생성 AI 소프트웨어에 초점을 맞췄습니다. IDC에 따르면, 2024년 2분기 기준으로 전 세계 스마트폰 시장의 36.6%를 차지하는 두 회사는 생성 AI를 사용자에게 제공하는 방식에서 확연히 다른 접근 방식을 취하고 있습니다.

삼성은 생성 AI 서비스의 대규모 사용자 기반을 빠르게 구축하여 개발자들이 갤럭시 AI 플랫폼용 앱을 개발하도록 유도하고 있습니다. 이러한 앱이 더 유능하고 유용하다고 입증되면 삼성은 더 많은 사용자를 끌어들일 것입니다.
삼성의 갤럭시 AI 기능은 올해 출시된 갤럭시 S24, 지난해 출시된 S23, 2022년 출시된 갤럭시 S22뿐만 아니라 세 세대에 걸친 폴더블폰에서도 사용할 수 있습니다. 전반적으로 삼성은 올해 말까지 약 2억 대의 기기에 갤럭시 AI를 탑재할 것으로 예상하고 있습니다.

반면, 애플은 가장 강력한 iPhone인 iPhone 15 Pro와 iPhone 15 Pro Max 및 이후 버전의 기기 소유자만이 Apple Intelligence 기능을 사용할 수 있다고 말하고 있습니다.애플은 생성 AI 앱에 관심 있는 사용자들이 현재의 iPhone을 몇 년 동안 계속 사용하지 않고 다음 세대의 기기로 업그레이드하도록 유도하여 단기적으로 iPhone 판매를 증가시키는 것을 목표로 하고 있습니다.

접근 방식의 차이에도 불구하고, 두 회사는 여전히 생성 AI 앱이 과대광고에 걸맞는 가치를 소비자들에게 증명해야 합니다. 그리고 이는 시간이 걸릴 것입니다.

IDC의 모바일 디바이스 추적 프로그램 부사장인 라이언 라이트(Ryan Reith)는 다음과 같이 설명했습니다. 

“2025년까지, 아니면 그 이후로도 대부분의 구매는 어차피 발생했을 구매일 것입니다. 사람들이 [AI] 기능 때문에 뛰어다니는 것이 아니라.”

삼성 대 애플

삼성은 AI 경주에서 애플보다 먼저 앞서갔습니다. 삼성은 1월에 갤럭시 S24 라인과 함께 몇 가지 구글(GOOG, GOOGL)의 AI 앱을 갖춘 갤럭시 AI 플랫폼을 선보였습니다. 그 이후로 삼성은 S24 사용자 중 77%가 최소 주 1회 AI 기능을 사용했다고 말합니다. 지금까지 삼성은 사용자들이 가장 선호하는 AI 옵션 중 하나로, 물체나 텍스트의 사진을 찍고 이를 식별하거나 번역할 수 있는 Google의 Circle to Search 기능을 꼽았습니다.

Google의 Circle to Search 외에도 삼성은 AI 기반 번역, 전사, 텍스트 작성 및 사진 편집 앱을 제공합니다. 이 중 전사가 가장 유용하다고 생각합니다. 생성 AI를 사용하여 사진을 조작할 수 있는 사진 편집은 사람들이 정기적으로 사용할 필수 기능이라기보다는 파티 트릭에 더 가깝게 느껴집니다.

그래도 이러한 옵션들은 시작에 불과합니다. 사용자와 개발자들에게 이러한 기능을 제공함으로써 삼성은 앞으로 더 흥미롭고 유용한 AI 제품을 만들 수 있을 것입니다.

TECHnalysis Research의 사장 겸 수석 분석가인 Bob O'Donnell은 다음과 같이 설명했습니다. 

 

삼성은 가능한 한 많은 사람들에게 [갤럭시 AI]를 제공하고 싶다는 것을 인식하고 있다고 생각합니다.
그들은 개발자들이 자사의 플랫폼을 위해 무언가를 만들도록 흥미를 유발하고 싶어 합니다.
따라서 삼성이 이전 세대의 몇 가지를 통합하여 설치 기반을 크게 확장했기 때문에 할 수 있는 방법입니다.
반면, 애플은 설치 기반이 훨씬 작을 것입니다.

 

삼성의 접근 방식은 큰 사용자 기반에 도달하기를 열망하는 개발자들이 자사의 플랫폼을 위해 앱을 개발하도록 유도할 것입니다. 그리고 개발자들이 매력적인 앱을 만들면, 사용자는 그 앱에 접근하기 위해 삼성의 기기를 선택할 것입니다. 이 접근 방식은 즉각적으로 스마트폰 판매를 증가시키지는 않겠지만, 고객이 삼성의 AI 서비스용으로 제작된 앱을 사용하는 것을 좋아하면, 미래에 새로운 휴대폰을 구매할 때 삼성의 기기를 선택할 가능성이 훨씬 높아질 것입니다.

하지만 애플은 전화 판매가 시간이 지남에 따라 조금씩 증가하는 것을 기다리고 싶어 하지 않습니다. 애플은 분명히 사용자가 새로운 세대의 iPhone이 시장에 출시되는 즉시 구입하기를 원합니다. 이는 애플에게 합리적인 선택입니다. iPhone은 가장 중요한 제품이며, 2023년 판매 감소와 2024년 초의 혼합된 시작 이후, 가능한 빨리 새로운 기기를 소비자의 손에 넣는 것이 필수적입니다.

월스트리트는 Apple Intelligence 플랫폼이 향후 1년 동안 새로운 판매 주기를 활성화하는 데 도움이 되기를 기대하고 있습니다. 소프트웨어를 최신 iPhone에 연결하면 애플이 이를 달성할 가능성이 높아집니다.

하지만 이는 삼성보다 생성 AI 제품을 사용하는 사용자 기반이 더 적다는 것을 의미하기도 합니다. 그리고 이는 적어도 단기적으로 애플의 소프트웨어를 기반으로 AI를 개발하는 개발자들에게 해로울 수 있습니다.

 

 

 

openAI 와 Google 드디어 격돌

 

 

소비자들은 생성 AI를 정말로 원할까?

이 모든 생성 AI 이야기는 소비자들이 실제로 이를 이해하지 못하면 아무 소용이 없습니다. 삼성의 초기 사용량 수치는 인상적이지만, 이는 AI 소프트웨어를 주 1회 사용하는 사용자만을 대상으로 합니다. 우리가 하루에 수십 번 휴대폰을 사용하는 것을 감안하면, 이는 아직까지 확실한 지지라고는 할 수 없습니다.

제 가족과 친구들은 여전히 스마트폰에 생성 AI를 추가하는 것이 자신들에게 어떤 의미가 있는지 잘 이해하지 못하고 있습니다. 삼성과 애플이 화려한 발표를 했지만, 적어도 제 주변의 평균 소비자는 아직 전체 개념을 완전히 이해하지 못하고 있습니다.

현재로서는 애플이 9월에 예상되는 iPhone 행사에서 Apple Intelligence를 어떻게 홍보할지, 그리고 삼성과 구글이 앞으로 몇 달 동안 자사의 메시지와 제품을 어떻게 발전시켜 나갈지 지켜봐야 할 것입니다.

 

From. Yahoo 

 

 

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